全球領(lǐng)先的消費(fèi)者研究和零售監(jiān)測(cè)公司NielsenIQ (NIQ)發(fā)布了其《科技及耐用消費(fèi)品市場(chǎng)現(xiàn)狀》報(bào)告，聚焦推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵趨勢(shì)。隨著品牌為消費(fèi)者偏好不斷變化的一年做準(zhǔn)備，該報(bào)告將性價(jià)比、便利性、可持續(xù)性和AI驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用列為滿足消費(fèi)者期望的關(guān)鍵。

報(bào)告要點(diǎn)

• 如果價(jià)格實(shí)惠，67%的消費(fèi)者很可能會(huì)嘗試新產(chǎn)品

• 70%的人愿意購(gòu)買(mǎi)價(jià)格合理的可持續(xù)節(jié)能產(chǎn)品

• 2024年，具有干濕兩用功能的掃地機(jī)器人的銷售額增長(zhǎng)了55%，顯示出對(duì)多功能產(chǎn)品的需求

• 40%的消費(fèi)者在日常購(gòu)物時(shí)愿意使用AI驅(qū)動(dòng)的推薦

• 大存儲(chǔ)容量智能手機(jī)的銷售額增長(zhǎng)了33%，反映了對(duì)高性能互聯(lián)設(shè)備的需求

• 目前全球所有T&D收入中有36%來(lái)自在線銷售，主要由中國(guó)、歐洲和拉丁美洲推動(dòng)

2025年值得關(guān)注的主要趨勢(shì)

• 性價(jià)比和價(jià)值驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)：
  消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更加關(guān)注性價(jià)比，67%的消費(fèi)者表示，如果價(jià)格實(shí)惠，他們?cè)敢鈬L試新產(chǎn)品。此外，70%的消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)價(jià)格合理的可持續(xù)節(jié)能產(chǎn)品。對(duì)于能夠提供預(yù)算友好且耐用產(chǎn)品的品牌而言，這一趨勢(shì)代表著重大的機(jī)遇。

• 便利性和多功能性受到追捧：
  省時(shí)的多功能產(chǎn)品正在推動(dòng)T&D的增長(zhǎng)，例如具有干濕兩用功能的掃地機(jī)器人的銷售額增長(zhǎng)了55%。T&D品牌應(yīng)當(dāng)著眼于提供將便利性與性能相結(jié)合的產(chǎn)品，迎合在日常生活中尋求實(shí)用解決方案的消費(fèi)者。

• 健康和保健技術(shù)正在興起：
  以健康為導(dǎo)向的技術(shù)正在成為主流，其中可穿戴設(shè)備的銷售額同比增長(zhǎng)了3%。隨著消費(fèi)者將注重健康、保健和衛(wèi)生的產(chǎn)品融入他們的生活，能夠嵌入這些功能的品牌將受到歡迎。空氣凈化器、恒溫器和聯(lián)網(wǎng)健身器材等智能家居產(chǎn)品正在引領(lǐng)這一潮流。

• 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)中注重AI和智能連接：
  該報(bào)告強(qiáng)調(diào)了AI在消費(fèi)者決策中日益重要的作用。40%的購(gòu)物者對(duì)自動(dòng)推薦持開(kāi)放態(tài)度，因此T&D品牌在使用AI提供個(gè)性化產(chǎn)品體驗(yàn)方面具有很大的潛力。連接性同樣是關(guān)鍵，大存儲(chǔ)容量智能手機(jī)的銷量增長(zhǎng)33%，顯示出消費(fèi)者對(duì)于高性能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的偏愛(ài)。

• 可持續(xù)性是重中之重：
  可持續(xù)性成為許多消費(fèi)者的決定性因素，超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者愿意為環(huán)保產(chǎn)品支付溢價(jià)。耐用性、能源效率和可持續(xù)材料是首要考慮因素，這表明優(yōu)先考慮這些方面的品牌將占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。

• 全渠道體驗(yàn)日益重要：
  在中國(guó)、歐洲和拉丁美洲等市場(chǎng)的推動(dòng)下，在線銷售目前占全球T&D收入的36%。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者混合使用線上線下渠道，T&D公司需提供無(wú)縫的全渠道體驗(yàn)，以滿足這一需求。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等互動(dòng)功能在千禧一代和Z世代中尤其受到歡迎，超過(guò)三分之一的消費(fèi)者對(duì)AR輔助購(gòu)物感興趣。

NIQ科技與耐用消費(fèi)品總裁Julian Baldwin表示：“對(duì)于T&D品牌而言，2025年將是通過(guò)有意義的創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代。消費(fèi)者很謹(jǐn)慎，但愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)能夠滿足他們的便利性、可持續(xù)性和健康需求的產(chǎn)品。通過(guò)優(yōu)先考慮這些因素，企業(yè)可以加強(qiáng)其市場(chǎng)地位并推動(dòng)增長(zhǎng)。”

為什么這些趨勢(shì)對(duì)2025年至關(guān)重要

這些消費(fèi)者偏好揭示了品牌在2025年搶占市場(chǎng)份額的關(guān)鍵途徑。通過(guò)專注于性價(jià)比、可持續(xù)性和便利性相一致的創(chuàng)新，T&D公司可以應(yīng)對(duì)不斷變化的需求并推動(dòng)增長(zhǎng)。AI和智能功能將繼續(xù)提升購(gòu)物體驗(yàn)，為品牌提供更多與精通技術(shù)的消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。