據沙利文剖析報告顯示，中國休閑食品市場總規模已達到1.5萬億，其中重口味休閑食品占據了4500億的市場份額。

其中，辣味食品作為重口味休閑零食的重要組成部分，其市場規模和消費者基礎均呈現出強勁的增長勢頭。

而作為知名辣味食品企業的衛龍美味全球控股有限公司（下述簡稱“衛龍”），雖然業績也呈現增長勢頭，但在去年其卻接連陷入“缺斤少兩”以及“雙標門”風波。

順大勢而起，但營銷卻屢遭詬病

公開資料顯示，衛龍創辦于1999年，2021年5月12日，衛龍提交上市申請書，擬上市企業名稱為“衛龍美味全球控股有限公司”，同年12月15日在香港聯交所主板掛牌。截至目前，衛龍已成為國內集研發、生產和銷售為一體的現代化辣味休閑食品企業。

雖然在上市首年的2022年，衛龍迎來了營收下滑。財報顯示，衛龍2022年總收入為46.32億元，同比下降了3.5%。其旗下“主力”衛龍調味面制品所得收入也由2021的29.18億元減少6.8%至27.19億元，全年銷量相比2021年減少4.30萬噸。

但可能是由于辣味食品市場的勢頭這種迅猛，近年來衛龍的業績也呈現增長的態勢。據去年9月19日衛龍發布的中期財報顯示，上半年，衛龍的總收入在29.39億元左右，較上年同期大致增長26.3%；凈利潤大致增長38.9%至6.21億元左右。

2024年衛龍的業績不菲，可能與其2023年的營銷有所關聯。2023年12月22日，衛龍品牌于漯河隆重舉行了2024年新品上市發布會。

在此次大會上，衛龍推出了全新的產品系列——“脆火火”辣脆片，以及全新口味的“小魔女”魔芋素毛肚，并展示了2024年衛龍新春禮盒，這些舉措充分展示了衛龍為迎接2024年所作的周密準備。

其中，“小魔女”魔芋素毛肚產品自推出以來，僅十日內銷售量便實現了六倍的增長。在“雙十一”購物節當天，該產品的銷售額更是突破了一萬元大關，與平日相比，銷售量增長了400%。

而在實體銷售平臺上，“小魔女”魔芋素毛肚同樣表現卓越，大幅超越了其他新上市產品，其銷售業績達到了月度目標的224%。

值得一提的是，衛龍的營銷也并非沒有失利的時候。早在2022年，衛龍就曾因包裝上印有“約嗎”“賊大”“強硬”等字眼，陷入過低俗營銷的風波。彼時，還被人民網發文批評“涉事企業看似在‘抖機靈’，實則是在踩‘高壓線’”。

此外，去年5月，衛龍的電梯廣告還讓廣大網友吐槽。不少網友表示，衛龍魔芋爽的電梯廣告過于擾民，雖然可能會在短時間內增加衛龍魔芋爽的曝光度，但也可能會對衛龍的品牌形象造成損害。

不僅如此，除了陷入營銷風波以外，去年衛龍還接連被卷入了“缺斤少兩”以及“雙標門”的風波，這難免會影響其品牌形象，甚至可能會對其后續的業績造成影響。

接連卷入質量安全風波

去年5月20日，一位名為“@燕子哥”的網絡用戶在抖音平臺上發布了一則題為“衛龍食品涉嫌欺詐消費者”的視頻。

該視頻中展示了一款衛龍魔芋爽產品，其外包裝上標注的凈含量為15克。然而，經過兩次使用電子秤稱重，結果顯示該產品的實際重量僅為8.9克。該用戶在視頻中表達了其對這一現象的諷刺性評論，稱“真是大品牌，真厲害”。

雖然衛龍及時在評論區稱客服人員已妥善為您解決并致歉，但在同年5月21日該網友發的視頻中，衛龍卻反問該網友“你不是普通消費者吧”一句話瞬間引起軒然大波。

有網友表示：“客服的意思就是想說你是職業打假人。”還有網友稱：“他們不覺得產品有問題，只覺得發現問題的人有問題 。”?

5月23日，衛龍發文致歉稱，針對消費者反饋的15g魔芋爽存在克重不足的情況我們表示誠摯的歉意，衛龍已經與相關消費者積極取得聯系并依照相關規定妥善解決，并在內部立即展開產品生產、品質檢測等自查工作，未來將持續優化生產管理體系，確保產品品質。

雖然衛龍已及時致歉，但此事無疑還是會對其品牌形象造成不小的影響。不僅如此，在“缺斤少兩”風波尚未平息的時候，衛龍又陷入了“雙標門”風波。

去年9月14日，據日本厚生勞動省的公告顯示，衛龍美味因被檢測出日本禁用的食品添加劑TBHQ（特丁基對苯二酚），超43公斤衛龍親嘴燒在日本被召回。

10月16日，衛龍方面對此回應稱，此舉系國家間標準不一樣導致，該產品符合中國標準，添加的TBHQ也符合國家食品添加劑相關法規。

而這一“石”再度引起千重浪。眾多網友紛紛議論稱“難道我們抵抗力強？”，還有網友表示擔憂稱“又是一個添加劑問題，日本不讓添加是什么原因，不會又可能致癌吧？”

對此，中國企業資本聯盟中國區首席經濟學家柏文喜表示：“這些事件對衛龍的品牌形象和市場聲譽造成了顯著的負面影響。一方面，消費者對衛龍的信任度大幅下降，品牌公信力受到挑戰；另一方面，衛龍的出海戰略也可能受到沖擊，其在日本市場的拓展可能會因添加劑問題而受阻。此外，頻繁的負面事件還可能導致衛龍在資本市場的表現受到影響。”