摘要:外賣大戰是催化劑。
來源 | 伯虎財經(bohuFN)
作者 | 路費
2023年二季度,瑞幸咖啡(以下簡稱“瑞幸”)以62.01億元總收入首次超過國內咖啡從業者心中的“白月光”星巴克中國,成為國內的咖啡一哥。兩年后,瑞幸咖啡的營收已經是星巴克中國的兩倍。
財報顯示,二季度瑞幸營收123.6億元,同比大增47.1%,創下了過去四個季度以來的最高增速;凈利潤達到12.5億元,同比增長44%。
這當然不是這家公司的常規狀態,外賣大戰在相當程度上增幅了瑞幸的市場表現。在天降互聯網大哥托舉下,現制飲品的門檻被打到了免費。大量消費者即便喝不了,也會用它塞滿冰箱。瑞幸的外賣訂單比例在二季度首次超過了30%、配送費用從6.1億元增至16.7億元就是最好的體現。
但外賣大戰同樣催化了瑞幸積累的規模優勢。
過去我們對于瑞幸最大的擔憂莫過于怎么說服更多的人喝咖啡?這決定瑞幸瑞幸這套打法的天花板。去年二季度瑞幸一度面臨高達20.9%的自營店同店銷售額同比下滑,隨后也放緩了開店節奏。
轉機來的太突然。瑞幸積累的門店、供應鏈和數字化優勢在海量訂單的沖擊下被放大,外賣大戰實際上幫助咖啡品牌進行了消費者教育。這不僅讓瑞幸找回開店節奏——單季新增門店高達2109家,季末門店總數突破26206家,同時自營店同店銷售額同比增長13.4%。
靠外賣打通了“任督二脈”的瑞幸,是否真的高枕無憂了?倒也未必,現制飲品行業的競爭歷來慘烈,上半年庫迪靠著店中店的“邪修”功法把門店開到了15000家,背靠蜜雪冰城的五環外玩家幸運咖官宣“進城”,要突破萬店門檻。指望著斜杠咖啡打破瓶頸的不止蜜雪冰城,今年6月古茗官宣簽約吳彥祖,加碼咖啡賽道。平臺的大放水固然便宜了瑞幸,但對于追趕者同樣是不錯的增益buff。
本文試圖回答以下三個問題:
1、瑞幸是怎么贏的?
2、追趕者對于瑞幸的影響有多大?
3、瑞幸能成功出海嗎?
01 連鎖品牌的勝利
外賣平臺選擇用來引流的補貼類目一般需要滿足兩個標準:既需要是人們高頻消費的類目,以保證能夠吸引到足夠多的用戶去多次下單;還需要有足夠的標準化程度,來盡可能地完成履約。
連鎖的咖啡和奶茶品牌就成了最好的選擇。
咖啡本質是奶、咖啡和水的排列組合,瑞幸用上全自動咖啡機以后,影響效率唯一的阻礙也沒有了。早在2019年,瑞幸就能做到保證兩分鐘內出單。不過標準化高更像是行業的基礎功法,極簡主義的霸王茶姬憑借自動萃茶機可以把出杯速度降到8秒一杯。
不同的是規模,以及規模背后的供應鏈能力。
規模越大,意味著能夠承接的訂單越多。瑞幸目前擁有超過2.6萬家門店,超過星巴克中國和庫迪的總和。體現到財報上,就是本季度瑞幸的直營單店營收和整體營收都在上漲,前者同比提高12%,來到了53.8萬元的水平;后者直接增幅47%,123.6億元的營收比彭博的預測足足高了快13億元。
供應鏈能力則決定了瑞幸能夠在外賣提供穩定供給的同時優化毛利。
餐飲商家抱怨外賣大戰的情況并不少見,外賣大戰并不僅僅是平臺的單方面撒幣,平臺商家也需要補貼活動,本質上是犧牲部分利潤換取單量增長。咖啡和茶飲是平臺補貼的大頭,比如京東補貼外賣時,就把一半預算劃給了奶茶咖啡連鎖品牌,所以從費用來看,瑞幸除了配送費猛漲了175.1%外,其他費用的同比上漲并不明顯,特別是營銷費僅為5.9億元,同比增長37%,低于去年同期的42.5%。但值得關注的是,瑞幸本季度毛利同樣來到了同期最高的62.8%。
我們認為,這部分提升主要得益于規模效應。瑞幸供應鏈和門店的協同布局使其在面對更大規模訂單時,進一步攤薄了成本。二季度瑞幸咖啡豆直采比例提升至85%,第四座烘焙工廠——廈門創新產業園正式動工,投產后年烘焙產能將達15.5萬噸,相當于每天能生產425萬杯咖啡。持續上升的訂單規模帶動了工廠的產能利用率,從而推動了瑞幸的成本優化:二季度材料成本占比從去年同期的40%降至37%。
更重要的是,和所有連鎖品牌一樣,品牌增長并不是一直和門店數量正相關。市場容量不變的情況下,瑞幸一定會碰到一個臨界點——隨著開店的增加,門店的銷售不再增長,反而下降。
說服用戶喝咖啡并不容易。瑞幸花了三年,才積累了6491萬用戶。但今年二季度,瑞幸月均交易用戶數為9169.7萬人,新增長超2870萬人,占比接近32%。這個數據很容易讓我們想像出一個鏈路:本來不愛喝咖啡的用戶,在低價的誘惑下開始嘗試,而其中相當部分選擇了名聲在外的瑞幸。
02 升級的亂戰
瑞幸當下必然是處于春風得意的階段。互聯網大哥撒出去的水,大部分澆灌在了自家這片土地上,產品、品牌到規模的飛輪突然開始加速轉動。但同行的競爭也都在加速。
除開星巴克中國,瑞幸的主要對手有兩類,一類是庫迪這種同門師兄弟。
除了在產品上跟隨瑞幸、率先發起9.9元的價格戰,庫迪又乘著外賣大戰,把價格下探到2.68元、1.68元。這樣的操作非常立竿見影,一些門店的日單量直接飆升至500杯,甚至在一些高峰時期,日單量可達700杯。
在開店這個的層面,庫迪也走的更加極端。去年5月,庫迪和華萊士、美宜佳、蘇寧易購達成合作協議,要在這些店內開便捷店,并使用門店原有人力,簡而言之就是“店中店”。這些店型的加盟門檻也更低,官方喊出了“最低10萬起開店”。靠著這種低成本的邪修擴張模式,庫迪的門店數量一路飆升。去年1月,庫迪的門店超過6500家,到今年二季度已經突破了1.5萬家。
另一種是幸運咖這種背靠奶茶品牌的選手。
之前幸運咖的打法和蜜雪冰城幾乎是復刻,定價明顯低于瑞幸和庫迪,平均客單價在8元左右,美式咖啡甚至僅需5.9元,拓店也瞄準下沉市場。由于背靠蜜雪冰城,幸運咖在供應鏈上的優勢更加明顯。據報道,以100%阿拉比卡咖啡豆為例,幸運咖給到加盟商的價格是70元/公斤,而行業平均采購價為120元/公斤以上,折價近40%。
進入2025年,幸運咖明顯加快了開店步伐,喊出了2025年門店破萬的口號,并且把一二線城市定為了擴張重點。以幸運咖七月初的6140家門店為起點,這意味著未來每個月,幸運咖要開出600家門店。
盯著咖啡這條賽道的玩家也遠不止這兩個。弗若斯特沙利文測算,平均每年滲透率只能提高2%,尋找新市場的需求非常急迫。不少茶飲品牌都把目標放在了咖啡市場。比如古茗今年就在自家門店大規模上架了咖啡品類,定位和瑞幸類似,聚焦10-20元中端價格帶。
瑞幸的優勢在于,對于競爭者而言,它是一個六邊形的存在。庫迪雖然劍走偏鋒,但無論是盈利水平還是供應鏈打造都遠不及瑞幸。庫迪CEO錢治亞承認,“門店爆發式的增長,給庫迪的供應鏈體系、運營體系和技術體系帶來了巨大的挑戰。”
而對于本身擁有很強供應鏈管理水平的新茶飲跨界選手,他們本身的市場認可度遠遠不及瑞幸,同時也需要面臨一些后發劣勢。和奶茶主要以休閑需求為主不同,咖啡是打工人的提神剛需,因此不少業內人士認為,一個好的點位,決定一家咖啡店能不能賺錢。在一二線城市,好的點位大多被瑞幸和庫迪占領,這也是后來者想要追趕的一個巨大阻礙。
但對于那些品牌們而言,這些都沒那么重要,只有增長最重要。
03 無限戰爭的宿命
進入2025年,瑞幸的海外探索腳步明顯加速。年初,瑞幸進軍馬來西亞市場,通過加盟模式在馬來西亞快速鋪開了24家門店。到了今年二季度,瑞幸又在美國開出兩家自營門店。
壓力來自于國內同行。現制咖啡的可復制性仍在持續吸引著新玩家的入局,瑞幸也需要去海外尋找新的增長機會。而在海外,瑞幸的慢可能就會成就對手的快。據報道,早在2019年,瑞幸就曾計劃聯手中東餐飲巨頭Americana集團進軍中東和印度市場,財務造假時間的爆發導致此事擱置。去年,庫迪率先在迪拜開出首店。
但比起在國內,海外的咖啡市場更加難做,商業模式也在摸索當中。瑞幸咖啡CEO郭謹一曾形容,在世界咖啡市場,中國是“撿錢”的市場,海外是“搶錢”的市場。
比如瑞幸在美國也發優惠券,也開快閃店,但總體上并沒有繼承國內“先規模,后盈利”的策略,產品定價側重中端,僅僅是略低于星巴克,而不是更親民的低價。這當然不是瑞幸不想,實在是不能。
海外的咖啡市場更成熟,消費者的需求差異大。有的追求風味,講究的是豆子的品質和烘焙度;有的則追求極致的甜度,產品開發的難度也會隨之升級。
同時,更成熟的市場,也意味著更多的本土競爭對手。庫迪在韓國的產品大多售價在3000韓元左右,折合人民幣8元至15元,低于韓國的本土品牌Mega,但韓國本土的咖啡館很多,產品上也更針對本土消費者的需求,這也導致庫迪不得不關閉韓國門店。
考慮到瑞幸目前的優勢,未來的一段時間大概率仍然會是穩定的增長。但就像外賣大戰的主角們那樣,國內企業唯一的路,就是在不斷的競爭中保持迭代,這也是瑞幸必須走的路。
參考來源:
1、光子星球:外賣大戰,打肥瑞幸
2、投研:瑞幸:小藍杯“狂飆”,“咖啡一哥” 一片坦途?
3、定焦:5塊9的幸運咖“進城”,瑞幸庫迪慌不慌?
4、酷玩實驗室:57元一杯賣給老外,“窮鬼之光”瑞幸人設崩了?
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