“終于可以敞開玩了！”離春節還有半個月，90后大廠員工溫良就定好了旅游計劃。

疫中三年，溫良過得有些憋屈，“所有遠途旅游都取消了”，比如，計劃中的敦煌莫高窟之旅，推遲了一次又一次，至今沒能成行，“這個春節決定去莫高窟了”。

而在實地探訪之前，他決定先和莫高窟來個“提前約會”。

1月15日，趁著周末，溫良走進了北京民生美術博物館，打卡“文明的印記：敦煌藝術大展”。

對于莫高窟這樣博大精深的世界文化遺產，請個解說員是必選項。

但溫良遺憾地發現，美術館里人工解說員嚴重不足，起碼要排隊一個多小時，還不一定能搶到每批僅有20個的名額。

無奈之下，他嘗試了AR智能導覽服務，結果卻大呼驚艷，“AR數智導覽員敦敦又可愛又專業的反差萌，戳到我了，簡直是行走的3D教科書！”

意猶未盡的他，還特意詢問了工作人員，得知AR智能導覽服務由敦煌研究院所屬敦煌石窟保護研究陳列中心、藝瑯國際、中國移動咪咕和Rokid聯合研發，立足中國移動咪咕AI引擎、圖片識別、3D場景展陳等新技術，來重現千年敦煌的絢爛文化。

在這個疫后首次放開的春節，打算出門旅游的不止溫良。去哪兒數據顯示，臨近春節，機票瞬時搜索量增長7倍，火車票搜索量增長5倍。

求學于北京的博士生方圓則是“旅游團圓兩不誤”。

早在1月中旬，回到故鄉寧波的第二天，她就帶著父母，來到附近的佛教名勝雪竇山游玩。

盡管已經來過五六次，但依然還有新鮮感——每人購買了一張雪竇山數字紀念藏品，由中國移動數藏平臺發行。

在方圓的講述下，父母第一次了解了“區塊鏈”“元宇宙”“數字藏品”等前沿概念，滿是憧憬地問她，“這個藏品會不會升值啊？”

新春紅利疊加疫情解封，文旅產業啟動反彈，不過，相比三年前，文旅產業不是回歸原點，而是數智進化，以AR智能導覽等為代表的“元宇宙+文旅”，正是新浪潮之一。

“元宇宙+文旅”，到底有多大想象力？

反彈開啟，亟待升級：文旅產業呼喚元宇宙

元宇宙里旅游，正在成為年輕人的過年新習俗。

對此，溫良一點不陌生。

過去三年，他在直播間里追看過全球多個博物館的直播，也欣賞過過全國各地的日出；卡塔爾世界杯期間，遺憾不能現場觀賽的溫良，還多次登陸咪咕打造的世界杯元宇宙比特空間——星際廣場、星座·M，在元宇宙里踢球觀賽，狠狠過了把“球癮”。

溫良不是個例。

最近，全球在線旅行平臺Booking.com的一份調查，也展示了全球游客對于元宇宙旅游的熱情。

上述調查顯示，43%的受訪者青睞“在元宇里，足不出戶體驗沙灘和熱帶陽光”；元宇宙旅游最能打動年輕人，Z世代(45%)和千禧一代(43%)對此尤為偏好。

其實，元宇宙和文旅產業，天然就具備高度的契合性。

元宇宙所構建的數智空間，可以提供類比“人在現場”的沉浸式體驗，這與當下文旅產業的數智化升級方向，不謀而合。

早期文旅產業的數字化，更多是把下單、支付等交易環節遷移到線上，但文旅產業最重要的環節是體驗過程，元宇宙把其在線化，補上了文旅數智化最重要的一塊拼圖。

在“守正還原”上，元宇宙里可以精準復刻景點，還能高度還原景點與文物的“歷史現場”，提供穿越古今的沉浸體驗。如此一來，文旅消費可以突破時間空間的限制。

在“創新出奇”上，元宇宙加持之下，旅游不再局限于單一的觀覽，游客可以自我代入，隨時切換，深度參與，獲得在現實景區難以企及的深度體驗，也能在元宇宙里呼朋引伴，獲得社交滿足感等。

因此，元宇宙成為文旅產業數智化升級的最優解，也在情理之中。

對此，國研新經濟研究院創始院長朱克力總結說，文旅行業要想充分吃透市場重振的紅利，“開辟數實融合新賽場”是必選項。

溫良對此就有切身體驗，“敦煌AR智能導覽”讓他大呼驚艷。

戴上AR眼鏡，以九色鹿為原型的數字導覽員“敦敦”出現在鏡頭里，“大家好，我是你們的導覽員，敦敦”，在它的引領和講述下，原來靜態的壁畫“活”了起來，真實世界和數智世界相互交融，

“那一瞬間，我彷佛穿越了回西魏，走進了莫高窟的建造現場，一群群能工巧匠雙手翻飛，忙著雕花涂色”。

這樣的體驗，也讓溫良對于春節假期的敦煌之旅，更為期待了。

除了用戶端、產業端對于元宇宙的熱情相擁之外，政策層面，也對“元宇宙+文旅”大加鼓勵。

去年11月底，工業和信息化部、文化和旅游部等五部門聯合發布的《虛擬現實與行業應用融合發展行動計劃（2022—2026年）》，明確提出，“鼓勵一二級博物館、具有條件的旅游活動場所設置沉浸式體驗設施設備。”

“元宇宙+文旅”的熱潮，正在撲面而來，嘗鮮者已經吃到了紅利。

據國家統計局數據，2020年，2021年，數字文化新業態特征較為明顯的16個行業小類，兩年營收平均增長20.5%，高于文化企業平均水平11.6個百分點。

“元宇宙+文旅”：多重角色，多元生態

在文旅行業，迪士尼一直站在鄙視鏈最高端，一舉一動，惹人矚目。

而最近兩年，迪士尼的一大新動作，就是布局元宇宙，為此特意設置了一個專屬職位——“下一代故事和消費者體驗”高級副總裁，“你可能有一個虛擬化身，你可以隨時去往所有地方，想想吧，這是多么美妙的體驗。”

而在國內人文景觀領域，敦煌莫高窟一直是天花板般的存在，同樣也是元宇宙的“先行者”。

比起來迪士尼，敦煌更需要元宇宙。

一方面，如敦煌研究院名譽院長樊錦詩所言，“敦煌畫壁變得像酥團一樣，甚至開門聲大一點都會掉落……”

“年老多病”的莫高窟需要不時“休息”，接待能力有限，從2013年就開始對游客限流限時限窟，而元宇宙可以分流游客超載的壓力。

另一方面，文物是“時間之敵”，曾有專家預測，整個敦煌寶庫在未來100年內，可能會湮沒于黃沙之中。

元宇宙則是“時間之友”，可以復刻莫高窟，讓其在元宇宙里實現“數智永生”。

而縱觀“文旅+元宇宙”的跨界產業鏈里，其實存在著兩類玩家。

第一類是文旅行業玩家，比如迪士尼、敦煌莫高窟。

另一類則是高科技公司，如美國的Meta、亞馬遜、Airbnb等，都與景區、博物館、城市等合作，布局文旅元宇宙。

國內公司，比如中國移動咪咕、騰訊、百度、阿里巴巴等，也先后探身入局，提供全鏈路的元宇宙解決方案，助力文旅行業數智升級。

對于文旅行業的大部分玩家來說，在元宇宙布局中，尋找技術外援是必選項。

原因在于，文旅行業數智水平普遍不高，多數不具備獨立布局元宇宙的技術積累和資源稟賦。根據統計局數據，當前，數字化和智能化對文旅行業營收的結構性貢獻，占比僅為33.3%。

因此，文旅行業登陸元宇宙，主流模式是與高科技巨頭攜手。

中國移動咪咕，就是其中較為活躍的代表之一，合作業態極為多元豐富。

其參與的文旅項目包括城市景觀。

在多年來名列中國十大熱門旅游城市的廈門，去年7月，中國移動咪咕與市政府簽署合作協議，聯手打造鼓浪嶼成為「元宇宙第一島」。

作為重磅成果之一的世界文化遺產鼓浪嶼元宇宙AR夜景秀，首創實現了山、海、島、城多維空間跨場景打造，以超大范圍、超廣視野，提供海陸空間交互、虛實空間交織的超時空體驗，在98投洽會期間向世界遞上了廈門的數智新名片。

以及人文景觀，比如立足中國移動咪咕AI引擎、圖片識別、3D場景展陳等新技術的敦煌莫高窟AR智能導覽項目。

在咪咕的技術支持下，“文明的印記——敦煌藝術大展”285窟、3窟、45窟、320窟、220窟，敦煌285窟、3窟、217窟、419窟的數實融合內容，已經制作完畢，并有部分已投入現場運營。

還有自然景觀。咪咕聯合雪竇山景區，依托咪咕海量內容優勢，特別打造新春雪竇游學卡，寓教于娛，通過“游、學、藏、玩”四大重磅權益，為旅客帶來全新的出游體驗，以及全場景的沉浸體驗，讓美景驚艷雙眼，讓文化浸潤人心。

而在合作模式上，也是多種多樣，可以按需定制。

比如聯手地方政府，頂層設計全景合作的鼓浪嶼項目；AR導覽單點應用突破，以及底層技術支持的敦煌項目；提供全鏈路元宇宙大數據宣推及營銷能力的雪竇山項目等。

多元合作業態、多樣合作模式的跑通，也為中國移動咪咕未來在更多景區復用推廣元宇宙，提供了標桿樣本，積累了專業經驗。

“元宇宙+文旅”的正確姿勢：要賦能不要博弈

盡管文旅元宇宙已經浪奔浪涌，但也不時有些爭議浮現。

2021年，攜程集團董事局主席梁建章就曾略帶憂慮地提醒，應該警惕元宇宙帶來的快感，讓人們最終喪失探索真實世界的欲望。

但其實，兩者之前并非取代關系，元宇宙也不是旅游業的敵人。

一年之后，就連梁建章本人，也轉變了看法，全面擁抱元宇宙，甚至連攜程年會都在元宇宙里舉行。

疫情前后，元宇宙之于文旅產業的價值定位，也在發生變化。

疫情期間，元宇宙提供的沉浸式體驗，部分替代了停擺的實地旅游；如今，隨著線下旅游重啟，元宇宙之于文旅產業，也從替代價值走向增量價值。

在敦煌項目中，中國移動咪咕等聯合打造的AR智能導覽，一方面，緩解了人工講解員的不足，提升了接客能力，助力文旅產業降本增效；另一方面，相比講解員單純的口頭輸出，AR可以提供更立體更沉浸的導覽體驗，與人工講解員的個性化、親和力服務，可以互補長短。

在雪竇山景區，中國移動咪咕提供的增量價值，更為多元。

利用移動大數據實現智慧宣發，精準引流；以雪竇山美景為主要內容的專屬數字紀念票，展示雪竇IP，傳播雪竇文化，同時探索新的營收機會；可以一鍵生成的視頻彩鈴，通過二次N次裂變傳播，持續擴大景區影響力；票務系統升級，支持自由組合多種套票，促進多次復購以及二次傳播等等。

在鼓浪嶼項目中，中國移動咪咕則為其打造“元宇宙第一島”的新城市名片，為廈門灌入全新旅游資源，助力地方旅游經濟發展等等。

如今，先去元宇宙里“種草”，再去實地景區“拔草”，也成了不少游客的習慣，在前述Booking.com的調研中，五分之一的參與者甚至表示，只有先行在元宇宙里體驗之后，才會決定去新的地方旅行。

而基于跨時空跨行業的特性，在元宇宙的加持下，不同的旅游元素之間，還可以跨界融合，組合成全新的旅游資產。

這種趨勢，在廈門NBA公益球場項目中可見一斑。

在中國移動咪咕的元宇宙總部廈門，咪咕攜手NBA發布了全球首個「數實融合」公益球場。

其中，線下公益主題球場坐落在廈門市馬垅社區內，已經成了體育迷打卡的新網紅景點；同步在線上發布了5G+體育元宇宙比特空間，量身定制了元宇宙觀賽、逛展、商城、騎行等多重玩法。

此舉再次擦亮了鼓浪嶼「元宇宙第一島」的名片，也實現了閩南文化和體育文化的融合創新，豐富了廈門的旅游內涵。

元宇宙是個極為龐雜的系統，而且文旅場景個性化、復雜化程度較高，因此，文旅元宇宙對于底層技術有著嚴苛要求。

比如，在鼓浪嶼AR夜景秀項目中，就要翻越前所未有的技術制高點。項目海域跨度總長達6.5公里，覆蓋面積超百萬平米，還面臨海域光線昏暗、場景多重復雜、難以將靜物和運動場景有機結合的挑戰。

而解決上述難題的鑰匙，就是中國移動咪咕全棧的元宇宙技術儲備，以5G+算力筑基、T.621國際標準賦能，基于元宇宙、AR、GPS定位+SLAM等技術手段，通過高精度建模、虛實融合渲染、定位追蹤、智能交互技術，實現了厘米級精度、毫秒級時延的增強現實體驗，解決了弱紋理、復雜光照場景下強化AR感知跟蹤等難題，小到一滴水的凝結變化，也能做到高清可感，實現全場景、大跨度的虛實融合的沉浸體驗。

敦煌AR智能導覽同樣飽含技術首創，是國內文旅行業首個基于單目視覺 SLAM的AR眼鏡導覽方案。

相較于以往2顆以上攝像鏡頭的SLAM，單顆攝像頭需要完成的SLAM算法更復雜、技術難度更高，但相應可以打造佩戴更輕便、硬件更節能、服務更具性價比的AR導覽解決方案，從而降低AR數智導覽的消費門檻，推動AR數智導覽服務的普及普惠。

此外，由于業態復雜，文旅元宇宙在落地過程中，少有單打獨斗，多方合作，各為所長才是主流，這也非常考量參與者尤其是主導者的綜合實力、行業地位，以及調動多方資源的能力。

在鼓浪嶼項目中，中國移動咪咕與廈門政府聯手，也基于其深厚的體育行業資源，聯動了NBA的體育IP注入等；而在敦煌AR導覽項目中，參與主體包括敦煌石窟文物保護研究陳列中心、藝瑯國際、中國移動咪咕動漫、Rokid等。

結語

于大眾而言，不止春節期間，旅游已經成為了常態化的生活方式，正如哲學家奧古斯迪尼斯所言，“世界是一本書，不旅行的人只讀了其中一頁”。元宇宙刷新的文旅體驗，將會影響到數億人的出游體驗和生活質量。

于文旅產業而言，元宇宙如同杠桿，撬動產業加速復蘇。疫情三年，對于文旅行業打擊深重——2019年國內旅游人數60.06億人次，到了2022年，僅有25.30億人次，折損過半，元宇宙可以刷新文旅體驗，拓展產業價值，增加變現機會，助其回血復蘇等。

于元宇宙而言，文旅產業和元宇宙的雙向奔赴，為后者拓展了應用生態，擴張了價值外延，成就了元宇宙“數實融合”、助力實體經濟的新樣本。

所以，這個春節，溫良、方圓元宇宙里旅游的新年俗里，其實隱藏著文旅元宇宙光明的新未來。（方圓、溫良為化名）