日本一区二区视频免费_中文无码日韩欧_国产成年片_久久国产综合视频_www.久久亚洲_亚洲AV无码专区色爱天堂老鸭

大健康大消費大時代,哪些公司成了投訴“集中區”丨聚焦315

大健康海報.jpg

《投資者網》蔡俊

315消費者權益保護日到來,與民生息息相關的大健康備受矚目。

當下的醫療市場,逐漸從專業化邁向消費化。各種具有消費屬性的產品層出不窮,患者和消費者的邊界逐漸模糊。同時,線下服務機構與線上平臺在加速這種變化,催生各家市值百億以上的上市公司。

這些時代浪潮中的變化,也滋生出投訴與糾紛。從產品到服務機構,越來越多的消費者在分享種草經驗時,也有相當規模的吐槽聲音。醫療消費化是新趨勢,如何應對、怎么處理,各家上市公司的摸索之路還很長。

眼科賽道大變天

消費醫療領域,素有“金牙銀眼銅骨”說法。“銀眼”里的OK鏡曾風光無二,但當下已走下神壇。

OK鏡用于近視防控與屈光矯正,因青少年的廣泛需求,催生出多家百億市值企業。但自2023年起,該類產品的風口已過。當時市場認為,新興的離焦鏡、功能性框架眼鏡等分流了潛在用戶,其功能相似但營銷模式更加靈活。

時過境遷,市場的預測對了一半,OK鏡確實已不在風口。2024年前三季度,行業龍頭歐普康視的營業收入14.3億元,同比增長8.44%。同年上半年,該企業的OK鏡銷售額3.73億元,同比下滑1.13%。

無獨有偶,愛博醫療的同類產品也出現增速緩慢。2024年上半年,該企業的OK鏡銷售額1.13億元,僅同比增長6.89%。不止如此,其還陷入質量瑕疵的風波。

黑貓投訴顯示,一位消費者在婦幼保健院給孩子配了一幅愛博醫療的OK鏡后,孩子出現角膜受損,眼睛疼等,涉及金額超1萬元,投訴問題包括客服不處理、不予退款、服務不到位、虛假宣傳、聯系不到客服、三包問題等。

1.png

(來源黑貓投訴)

而市場當時看好的離焦鏡,目前來看遠未接住OK鏡的“潑天富貴”。

2024年前三季度,明月鏡片的營業收入5.83億元,同比僅增長3.61%。該企業主營輕松控PRO系列離焦鏡產品,之前曾出于讓客戶更早、更快銷售和體驗更好的二代產品,主動召回渠道內的一代產品。

黑貓平臺上,有消費者反映在拼多多平臺上購買明月鏡片,但出現鏡片二維碼被商家損壞,無法掃碼查詢是否正品問題。還有人反映,通過京東平臺購買時存在質量瑕疵。整體來看,投訴內容主要在渠道體驗上。

2.png

(來源黑貓投訴)

以此來看,眼科賽道的下個掘金口并不好找,但也不代表并非沒有機會。2024年起,隱形眼鏡有國產崛起的跡象。

根據愛爾康公司的數據,國內隱形眼鏡市場份額主要被外資占據,我國滲透率僅為7.5%,發展空間較大。近些年,國內該類產品的復合年均增長率為12.4%,其中透明和彩色的品類分別為8.9%、18.8%。

2024年前三季度,愛博醫療的營業收入10.75億元,同比增長60.94%。同年上半年,該企業的隱形眼鏡銷售額為1.13億元,同比增長956.92%。其核心產品包括“瀾柏”、“奧克拉”、“TOPPOP”等品牌的透明隱形眼鏡(藍片)、彩色隱形眼鏡(彩片)。

實際上,愛博醫療的隱形眼鏡業務由并購而來。2021年和2023年,該企業接連收購天眼醫藥、優你康,兩個標的均主營美瞳(彩色隱形眼鏡)。

值得一提的是,同行昊海生科也覬覦過該賽道。2021年,該企業以4164.09萬元收購鑫視康的60%股權,后者有四款美瞳產品的工藝技術,以OEM代工為主。次年,其又出售所持鑫視康的全部股權,轉讓價4164萬元。

與隱形眼鏡擦肩而過后,2024年前三季度,昊海生科的營業收入20.75億元,同比增長4.69%。同年上半年,該企業的眼科產品銷售額4.5億元,同比下降6.02%,占營收的32.18%。

服務機構“內卷”

眼科賽道的蓬勃,不僅催生產品廠家吃到資本市場的紅利,眼科服務機構也是業績與價值雙收。

截至目前,眼科服務機構有愛爾眼科、華廈眼科、普瑞眼科等近百億、甚至超千億市值企業,牙科僅有通策醫療。究其原因,主要是牙科的區域屬性更強,導致更難向全國范圍擴展。

2024年前三季度,通策醫療的營業收入22.33億元,同比僅增長2.12%,歸屬于上市公司股東的凈利潤4.98億元,同比下滑2.63%。此前,受全國種植牙的集采影響,上游材料價格大幅下降,傳導至下游后,相關服務也隨之下調,進而影響業績。有意思的是,該企業旗下有一家眼科醫院并投入使用,目前已收回全部眼科財務資助款及利息。

以此來看,眼科醫院的盈利性或更高。東吳證券在研報中指出,一家新建的眼科醫院收回成本的周期為7年,年收入高于1億元的醫院可視為標桿。也或因如此,眼科醫院的投訴數量較牙科更多。

黑貓投訴上,2024年有三起普瑞眼科的案例,涉及重慶、南昌、西安等地。以重慶為例,患者反映到醫院有做手術意愿并提交定金,但過程中認為機構的收費不明,由此提出投訴。?

3.png

(來源黑貓投訴)

業績方面,普瑞眼科在2024年有明顯滑坡。根據業績預告,該企業當期預計虧損0.8億元至1.2億元,自2022年上市以來首次出現年度虧損。該企業表示,虧損受到整體需求增長放緩及行業競爭加劇的雙重影響,消費屬性更強的屈光、視光等業務價格戰頻發。

其中的屈光和視光,主要面向近視患者,屈光服務包括準分子、半飛秒、全飛秒、全激光、人工晶體植入等手術。過往,個性化半飛秒手術的單價曾從1.2萬元漲至1.7萬元,2024年有所下調至1.3萬元。一方面,手術的設備成本有所降低;另一方面,服務機構在極速擴容。

實際上,不光是健康服務機構的“內卷”嚴重,同為服務機構的藥房,情況更加凸顯。

早在2023年,連鎖藥房第一梯隊的上市公司均邁入萬店時代。截至2024年上半年,大參林、老百姓、益豐藥房、一心堂的數量分別為1.62萬家、1.5萬家、1.47萬家、1.13萬家。萬店的規模相當之大,以餐飲業為例,達到該規模的都是蜜雪冰城、華萊士、瑞幸咖啡等賽道頭部品牌。

藥房熱衷開店,本質是店鋪的吸金力誘人。但擴張的過程中,管理是否能跟上也考驗各家水準。

黑貓投訴上,有消費者投訴在老百姓大藥房發現“買藥不對癥”。據其描述,消費時店里并無開處方的醫生,但此處方藥還是開出來。對此,老百姓回應轉交相關部門跟進。

4.png

(來源黑貓投訴)

轉型消費紛擾多

近年來,大健康產業逐步趨于消費化。在專業性甚強的創新藥領域,減肥藥大行其道,并帶動大眾關注慢性病賽道。而原本憑疫情紅利壯大的企業,在時代的變化下,有相當部分或主動或被動朝消費領域轉型。

主營醫用耗材的穩健醫療,原本產品涵蓋感染防護、健康個護、傷口護理與保障、高端傷口敷料、手術耗材等。此后,該企業開拓C端市場,打造“全棉時代”品牌,專攻紡織類產品。

其中,穩健醫療在產品創新方面推出了更多場景化、新包裝形式以及提供情緒價值的產品。例如,“好運棉棉”紅品棉柔巾在春節期間和電商送禮功能的加持下,銷售表現良好;衛生巾產品在行業中憑借高品質贏得好評。

但黑貓投訴上,有關“全棉時代”的投訴也較多。集中來看,渠道類的案例占大多數,主要是消費者發現產品瑕疵后向線上、線下平臺索求退款,但面臨種種不順。有一則案例,是品牌方介入后才實現退款服務。

5.png

(來源黑貓投訴)

另一起相似案例,為主營藥品的振東制藥。早前,該企業曾收購并轉賣主營鈣制劑的子公司朗迪制藥,由此獲利31.5億元。嘗到了消費領域的甜頭,該企業之后推出生發產品米諾地爾搽劑,品牌名為“達霏欣”。

從推動成效看,振東制藥又走在成功復刻朗迪制藥之路上。中康數據顯示,2024年第一季度達霏欣零售終端市場份額持續領跑生發品類,市場占有率保持第一位 47.3%,同比增長 19.6%,領跑零售市場生發品類。

但黑貓投訴上,也有不少關于達霏欣的投訴,主要集中在渠道。有消費者反映,刷線上平臺時購買該產品后,發現產品不能達到所宣稱的效果,因此認為是虛假宣傳并要求退款。最終,該投訴分配至線上平臺的商家。

6.png

(來源黑貓投訴)

以此來看,消費醫療是藍海,但畢竟涉及消費者健康和安全,其產品和服務的質量、價格等,仍需要更嚴格的監管。(思維財經出品)■


AI財評
從財經視角來看,大健康產業的消費化趨勢日益明顯,眼科、牙科等細分市場在經歷快速增長后,正面臨增速放緩與競爭加劇的雙重挑戰。眼科賽道中,OK鏡的市場需求被新興產品分流,導致龍頭企業業績增長乏力,而隱形眼鏡市場則展現出國產替代的潛力。服務機構方面,眼科醫院的盈利性雖高,但投訴問題頻發,反映出服務質量與管理的不足。藥房行業的快速擴張也帶來了管理上的挑戰,消費者投訴主要集中在服務質量和渠道管理上。整體而言,大健康產業的消費化轉型雖帶來了新的增長點,但也伴隨著服務質量、價格透明度等問題,企業需在追求規模擴張的同時,加強內部管理和消費者權益保護,以實現可持續發展。
主站蜘蛛池模板: 无码高潮喷吹在线播放亚洲_日本午夜在线视频_国产免费牲交视频_久久精品区_日日夜夜精_亚洲国产精品激情在线观看_亚洲sm另类一区二区三区_精品久久影视 | 久久婷婷五月综合色一区二区_com毛片_黄色亚洲精品_www成人在线_超级碰人人干_91久久国语露脸精品国产高跟_91精品啪在线观看_天天狠天天透天天伊人 | 国产精品国产三级国产av′_www国产精品_www.精品视频_奇米在线7777在线精品_性生交裸片免费看_91爱观看在线_夜夜草影院_中文字幕亚洲日本 | 一级裸体网站_成人激情视频在线播放_久亚洲一线产区二线产区三线区_国产999精品久久久_欧美中文在线视频_久久精品成人欧美大片_国产精品欧美在线_三级毛片儿 | 日本免费黄色一级片_免费黄色毛片视频_久草色视频_欧美色综合天天久久综合精品_四虎在线免费播放_日韩毛片免费看_人人人射_免费人妻无码不卡中文字幕18禁 | xxxx18hd护士hd护士_国产精品露脸国语对白99_国产免费av片在线观看_乱妇乱女熟妇熟女网站_国产精品自拍亚洲_aaa亚洲精品_精品国产乱码一区二区三_色拍拍视频 | 中国av免费看_亚洲综合在线第一页_啊灬啊灬啊灬快灬深点吃奶_日本a大片_四川少妇BBB凸凸凸BBB按摩_亚洲第一视频网_久久婷婷色香五月综合激激情狠狠做五月_成人免费黄色视频 | 免费一级特黄3大片视频_免费的黄色_91视频免费在线_亚洲精品久久久久私欲_性高湖久久久久久久久aaaaa_成人影院在线观看免费_偷拍精品一区二区三区_国产精品无线一线二线三线 手机在线播放国产女主播_国产精品一区二区久久不卡小说_久久夜靖品2区_精品视频色一区_品久久久久久久久久96高清_农村乱视频一区二区三区_久久久久无码精品国产情侣_黄又色又污又爽又高潮动态图 | 精品国内在视频线2019_国产69精品久久久久男男系列_免费国产a国产片高清不卡_无码熟妇人妻av在线c0930_国产97视频在线观看_人人艹av_CHINESEXXXXHD麻豆_www久草 | 最爱高潮全过程免费的视频_日韩免费无码不卡夜夜爽_国产乱子伦一区二区三区国色天香_日日操天天操_中文久久久久久_91欧美激情一区二区三区成人_男男做喘息gv奶白小受动图_国产三及片网站 狠狠搞综合_国产精品欧美亚洲制服_久久久性视频_国产调教性奴在线观看w_狠狠色婷婷久久一区二区三区麻豆_www.青青草_超碰在线资源站_草在线免费观看 | 亚洲视频aaa_日本19禁啪啪免费观看www_国产一区二区三区四区www._亚洲精品久久久久中文字幕欢迎你_亚洲精品50p_av无码午夜福利一区二区三区_亚洲第一免费播放区_91一区在线 | 色欲色欲久久综合网_人妻暴雨中被强制侵犯在线_亚洲国产AⅤ综合网_狠狠色综合播放一区二区_久久精品久久精品久久39_午夜一级做a爰片久久毛片_久久重口味视频_国产最新毛片 | 超薄丝袜足J好爽在线观看_欧美成人一区亚洲一区_亚洲AV高清一区二区三区尤物_天堂一区二区mv在线观看_麻豆视传媒官网免费观看_日韩欧美视频免费_1024国产在线在线视频_AV无码中文字幕不卡一区二区三区 | 久久精品国语对话_亚洲天天摸日日摸天天欢_日韩AV无码一区二区三区不卡_日本污漫_日本在线理论片手机观看_久久精品国产免费_国产freesexvideos中国麻豆_亚洲欧洲精品无码av | 2021亚洲卡一卡二新区入口_狠狠噜狠狠狠狠丁香五月_护士被两个病人伦奷日出白浆_国产女人本色高清在线观看_嫩草懂你_国内精品99_久久久国产精品免费观看_免费看成年人视频 | 一级肉体全黄裸体先_狼人香蕉香蕉在线中文_黄色录像一级视频_xxxxx网_免费黄篇_色网在线看_欧美在线国产_国产高潮抽搐喷出白浆精品视频 | 日本亚洲欧美高清专区vr专区_国产69av_国产亚洲露脸在线观看_天天干成人网_黄色的视频免费_国产精品久久久久久久久图文区_中文在线中文字幕_一级毛片网 | 最新免费av在线观看_天天躁躁水汪汪人碰人_说英雄谁是英雄免费观看影视大全_丰满少妇被粗大的猛烈进出视频_亚洲综合久久精品_婷婷亚洲影院_www999久久_成人在线观看日韩 | 午夜欧美精品久久久久久久_欧美XXXX黑人又粗又长_久久伊人热_久久综合国产_亚州精品中文_国产精品自拍区_九色最新网治_中文字幕日产乱码一二三区 | 国产精品一区二区av久草_中国xxxxxxxxx18_久久久久97国产_九九热播视频在线精品6_欧美18videosex性欧美黑吊_久久人人97超碰国产公开结果_av再线观看_久久久久久69 | 美女黄频视频大全免费的_99视频精品_亚洲人妖网站_国产精品1区2区3区4区_黄色毛片视频在线观看_爆乳熟女高潮大叫_99视频在线播放_爱爱免费小视频 | 欧美黑人又粗又大xxx_亚洲综合在线播放_91色噜噜_精品久久视频_妖精av_欧美在线xxx_a级在线_欧美又大粗又黄又爽无码 | 中国久久久_动漫AV网站免费观看_av大西瓜_久草久视频_国产精品男同志movies_精品国产免费一区二区三区五区_性猛交xxxx乱大交孕妇免费看_wwwxxx国产 | 色妹子一区二区_成人在线观看网站_国产自偷在线拍精品热乐播AV_爆操极品尤物_欧美精品久久久久a片一二三区_九色视频91_jizzjizz日本护士_国产综合久久久久久鬼色 | 国产精品国产三级国产av′_www国产精品_www.精品视频_奇米在线7777在线精品_性生交裸片免费看_91爱观看在线_夜夜草影院_中文字幕亚洲日本 | ⅵdeodesetv性欧美_久久精品www人人做人人爽_我要看黄色影片_欧美综合网站_91国产在线播放_97丨九色丨国产人妻熟女_青青久在线视频免费观看_成人av网站大全 | 久久久久亚洲AV成人网_日本三级成本人网站_成人久18秘免费观看视频_在线观看不卡一区_狠狠色丁香婷婷久久综合蜜芽_天天夜摸夜夜添夜夜无码_国产a免费一级视频_91社区国产在线观看 | 国产一区精品_二区精品_亚洲国产精品久久青草无码_亚洲一视频_91在现视频_九九色网_国产精品久久久久久久久久影院的_铠甲勇士免费观看 | 国产一区二区在线免费播放_一本一道VS无码中文字幕_色欲av亚洲一区无码少妇_懂色av噜噜一区二区三区av88_久久是精品_亚洲精品国产精品乱码在线观看_国产乱码在线精品可播放_在线观看国产精品普通话对白精品 | 91综合视频在线观看_免费人妻av无码专区_jlzzjlzz国产精品久久_狠狠躁夜夜躁人人爽天天古典_黑人与中国女一级毛片不卡_少妇的肉体aa片在线观看_亚洲国产精品一区在线观看_就要干就要操就要日 | 日日骚久久_91老肥_欧美精品福利_日本精品无码久久久久三级国产_亚洲AV综合AV一区二区三区_午夜理理伦A级毛片_解开人妻的裙子猛烈进入_亚洲综合在线视频 | 在线观看啊啊啊啊_精品亚洲国产成人A片在线观看_国产精品永久久久久久久www_黄色国产视频_欧洲美女粗暴牲交免费观看_18国产一二三精品国产_一区二区三区日本在线观看_在线观看视频99 | 一本精品999爽爽久久久_久久av.com_最近最新中文字幕h_国产精品国产三级国产专播一_最近免费中文字幕大全高清_久久毛片一区二区三区_三年片免费观看大全国语_欧美精品无码久久久 | 久久免费久久_亚洲va欧美va国产va天堂影院_国产毛片av在线_99久久久无码国产精品不卡_黄色视屏免费在线观看_亚洲大乳大丰满中文字幕_国产精品久久久久久久久鸭_综合久久网站 | 国产区综合_精品一区二区免费视频视频_国产精品乱子乱XXXX_久久综合性_亲含舔丰满湿插_国产高清乱码又大又圆_久久免费看少妇高潮a片特黄网站_亚洲综合久 | 最好看的中文在线观看_午夜入口_精品久久久久久久久中文字幕_免费看黄色片视频_道日本一本草久_老司机在线观看福利_国产毛片精品久久_久操视频在线免费观看 | 狠狠狠狠狠狠狠综合_日韩综合精品_好吊色欧美一区二区三区视频_青青草www_欧美精品久久久久久久免费软件_红杏成av人影院在线观看_AV亚洲中文字幕精品无码_久久精品6 | 99re6热在线精品视频播放_免费看片日本_日本精品αv中文字幕_黄色欧美视频_中文字字幕在线一本通_美国一级黄色录像_中国老妇xxxx性开放_狠狠操很很干 | 在线观看亚洲AV每日更新无码_亚洲成人黄色影院_一级片视频免费在线观看_鲁大师成人一区二区三区_天天久久综合_日日噜噜夜夜狠狠久久无码区_美女下部隐私(不遮挡)_精品国产SM捆绑最大网免费站 | 婬荡少妇21P_亚洲av永久无码精品蜜芽_亚洲欧洲精品在线_亚洲福利在线观看_国产肛交视频_欧美国产免费_免费视频久久久久久久_久久久福利视频 | 拔插拔插8X8X海外华人免费视频_无码专区亚洲avl_日本黄色片免费播放_亚洲成人精品一区二区三区_国产精品一级在线观看_国产精品无码无在线观看_国语自产偷拍精品视频偷蜜芽_中文字幕亚洲乱码熟女在线萌芽 |