美學策源、榜樣引領。回首二十余年,家居建材各品類品牌領導者、產業資源引導者探尋本源,厘清并制定品牌戰略,開展恰當的渠道策略,帶領品牌走上發展之路、蛻變之路,為尋找當代人居生活美學策源目標埋下了不可或缺的種子。
在“當代人居生活美學策源地”的發展愿景下,廣州設計周攜手家居新范式打造《美好人居時代人物》、《美好人居青年領袖》內容欄目,記錄90+泛家居產業領軍人物與先鋒人物為滿足人們對于美好人居生活的向往,而在材料技藝、空間業態、生活方式等方面所做出的策源創舉和卓越貢獻,深度探討行業發展的新趨勢、新未來、新模式。本期專訪對話新豪軒門窗總裁馮佐星先生,解碼“窗二代”的美好人居質造觀。
“窗二代”務實篤行
讓新豪軒更年輕
家居新范式:佛山被稱為“中國的門窗之都”,匯聚了眾多知名門窗品牌。新豪軒能從中脫穎而出,主要憑借哪些差異化優勢?又滿足了哪些市場需求?
當下市場需求主要有極簡主義、智能聯動、綠色健康。新豪軒圍繞這三點打造品牌核心優勢。
一是以簡為美,拓寬無境視界。為此我們推出名軒120系統窗、金軒110雙內開系統窗、疊影斷橋折疊門、軒景120斷橋推拉窗、鉑軒80推拉門、品軒110外開系統窗,梵軒100炫開窗等產品,深受消費者青睞。
二是開創全屋智能門窗中央集成控制先河,實現全屋門窗聯動,讓智能不再局限于單品。我們聯合供應鏈創新研發智能化門窗產品,豐富遠程操控、紅外感應、風雨感應、光能感應、定時開關等智能功能;還研發開創“新豪軒智能”APP,搭建家的物聯網,實現語音交互、場景設置、集成控制,通過智能一體化光伏百葉等智能門窗產品提供未來式智慧生活體驗。
三是環保節能、安全健康成為家居消費的關鍵詞,綠色生活方式亦成為社會風尚。新豪軒門窗不僅嚴苛選材,在源頭保障產品的環保性,還潛心鉆研門窗節能技術,曾獲得權威的德國PHI被動房認證,U值達到0.79W(㎡K),持續提升整窗的保溫隔熱性能。
家居新范式:智能需求的背后是消費群體年輕化,您作為一名90后,從留學歸來到接手新豪軒成為“創二代”,經歷哪些成長?
2017年,我從英國學成歸國,曾在深圳一家金融公司任職。半年后回到新豪軒,住了8個月廠房宿舍,跟著工人打螺絲,還去物流園送貨,找供應商取貨,在不同崗位輪換體驗,了解熟悉所有工序和流程。
2018年,我加入營銷部門,開始到處跑,有時一個月出差28天,最多一天內去4個城市參加動銷活動。經常早上7點起床,晚上十二點才睡。但這番經歷,克服了“專業不對口”“零經驗”的短板,讓我真正理解了新豪軒,慢慢學會運營一家門窗公司,成就了我的今天。
相比“富二代”,我更喜歡被喊“創二代”,代表創新。我擔任公司總裁后,通過煥新VISI,打造吉祥物和企業IP活動,讓企業更年輕化。其實我以前是個“i”人,更喜歡獨處,但是進了企業這個群體,就要傾聽大家的意見,再成為意見的決策者,一步步來,慢慢克服焦慮。
存量時代新機遇
三大渠道齊發力
家居新范式:90后、00后成為家居乃至門窗的消費主力,新豪軒也角逐年輕市場。您怎么看當下消費邏輯和審美的變化?對行業、設計趨勢有哪些預判?
在我看來,個性化、品質感、智能化是當下新生代的消費特性,因此新豪軒門窗在產品研發和產品體驗感上充分滿足新生代的需求,全景落地窗、極窄推拉門、隱形門、隱扇窗等,將功能與美學完美融合。
同時,當下的消費者更注重購物的時效性,尤其是裝修板塊更希望有一站式的解決方案,新豪軒門窗擁有系統窗、系統門、入戶門、生態門、淋浴門、陽光房、幕墻七大全屋品類,為消費者提供一站式購齊、一體化設計、一攬子服務,讓消費者購窗更便捷、使用更舒心。
目前,家居行業呈現從增量市場轉向存量市場的趨勢,隨著舊改、局改的市場需求攀升,舊窗換新賽道發力,刺激門窗進一步發展。同時,家裝消費主力群體以85-95后為主,對品質的追求較高,需要品牌在研發設計上聚焦用戶,滿足消費者多元化個性需求。
隨著智能家居概念普及和技術更新迭代,智能化將成為門窗企業的新方向。在“碳中和”背景下,可持續發展理念深入人心,低碳、環保、節能也成為門窗行業的新要求。門窗品牌還應呈現差異化發展趨勢,占據市場地位。
家居新范式:為搶占更多市場,門窗品牌紛紛拓寬銷售渠道,進一步觸達消費者。請您介紹下,新豪軒如何深耕、賦能渠道?帶來哪些有力影響?
從渠道發展看,線上新零售和整裝渠道依然會為行業帶來不竭動力,而設計師渠道是高價值流量的重要來源。新豪軒選擇三頭并進,合力拓展市場。
電商渠道方面,加強線上獲客和線下轉化的賦能,2024年線上廣告投放上千萬,為經銷商帶來12萬+意向客戶資源,轉化率高達8%;
整裝渠道方面,建立專業專職的團隊全方位服務裝企渠道,與全國TOP100裝企深化合作,共同開拓整裝賽道;并幫助經銷商梳理區域整裝市場、開拓洽談、上樣、培訓、聯合營銷等;
設計師渠道方面,我們通過與廣州設計周的深度合作,借助其美學設計交流平臺,觸達數萬設計師群體,通過多種多樣的形式強化與設計師的鏈接,進而影響更多高端消費者。
人窗空間相結合
智啟美好新視界
家居新范式:您剛才提到的設計渠道,現在已經成為越來越多門窗企業深耕的渠道之一。在您看來,設計驅動的“美好人居”主要體現在哪些方面?
我認為,美好人居不僅是一個能滿足生活所需的安全、寧靜、健康的居住空間環境,更是一種理想的、舒適的生活狀態。
新豪軒門窗在研發門窗產品時,從用戶全方位需求出發,將空間、人和產品有機結合,滿足不同家庭全生命周期的需求;并以高品質、高性能、高顏值的產品和專業的全流程服務360°守護用戶的家,讓安全隨處可見,安靜隨時可享。
家居新范式:當下人們對美好生活的向往,成了家居家裝品牌的研發方向。在新豪軒的眾多產品中,哪一款產品的設計最能體現“美好人居”理念?
我推薦觀瀾20智能全景門,因為它以極簡塑造無界視野,采用了20mm極窄勾企可視面設計,使窗體采光面積超90%,讓人仿若置身廣闊天地,盡享 “一覽小天下”的生活新境界;
同時,采用雙軌道雙排滑輪式結構,最大承重達600KG,輕松滿足大宅的大尺寸設計需求,窗體的隱藏式分流排水結構,不僅能有效防止雨水倒灌,還隔絕風嘯聲響,兼具美感與實用。
而且觀瀾20智能全景門搭配人臉識別、智能中控、手機APP等多元智能電動開啟方式,真正解放雙手,完美適配廳院相連的高端住宅、別墅全景露臺等多種空間,品質與格調雙在線。
這款產品此前榮獲了FDA法國設計獎、GDA德國設計獎、紅棉中國設計獎等多個國際知名設計獎項,充分彰顯了新豪軒門窗設計創新實力,也進一步鞏固了其在行業內的領先地位。