2024年起,北京等一二線城市“老破小”房源成交量飆升,日均增長近40%。房價跳水+政策紅利助力安居夢,“年輕人正在搶購北京老破小”成熱議現象。這屆年輕人,消費觀大不同!Z世代消費者來勢洶洶,他們的家居消費新姿勢您get了嗎?本期家居新范式帶您解析《2024年輕人消費趨勢調查》等研報,探秘年輕人究竟是怎樣的消費“智性腦”?
01 Z世代的“消費新趨勢”
對不少家居人來說,剛剛過去的“雙11”似乎跟往年有點不一樣,比如大促跨度時間更長、消費者變得更理性等。但更明顯的變化,則是年輕消費者的“剁手”比例正在不斷提高。
《2024 Z世代雙十一消費行為報告》顯示,年輕人參與“雙11”的比例再提升,超9成年輕人愿意“買買買”,較去年提升了約10%,還有超4成年輕人偏愛為“情緒價值”買單。
這屆年輕人的消費觀跟以往相比,更著重“快樂消費”,新京報聯合貝殼財經發布的《2024中國青年消費趨勢報告》(以下簡稱“《趨勢報告》”)顯示,Z世代更希望通過消費幫助自己找到生活中的平衡。
家居新范式梳理了以下幾個新趨勢,將會影響新一代年輕人的家居消費決策因素:
首先,Z世代加載了“智性腦”。當下的年輕消費者更審慎精明,注重性價比和實際價值,也愿意參考更多攻略和評價再做決策,確保每一分錢都能獲得更有價值的享受。
《趨勢報告》調研顯示,41.04%受訪年輕人在購物時常有比價行為,超過50%受訪者表示,購買商品前會研究其他消費者的評價和推薦。
當然,“貨比三家”不是年輕消費者專有的習慣,但社交媒體的發展與豐富,將不斷推動消費者以“主動搜索”的方式來篩選商品,家居企業也要圍繞商品的攻略和評測內容進行推廣,才能進一步增強品牌的信任度和影響力。
其次,Z世代更重視“情緒價值”。隨著工作、生活壓力的不斷增大,“情緒”也成為了年輕人的消費需求,《趨勢報告》顯示,近三成受訪年輕人愿意為好內容提供的情緒價值買單。
對于家居企業而言,如何打造具備“情緒價值”的商品則成為驅動Z世代消費的關鍵。目前來看,消費者所渴望的“情緒價值”主要集中在興趣愛好、療愈身心以及自我成長,也就不難理解為什么具備氛圍感的家居產品、能讓用戶節省時間的智能家居會備受Z世代青睞。
另外,Z世代依然熱衷于“懶人經濟”,背后是對健康、自我及家庭幸福的追求,反映到家居消費中,則是智能家居、家電銷量的持續上升。
今年618期間,京東超700個家電家居品牌成交額同比增長超100%,其中智能馬桶、智能照明等家電產品增速更超10倍,成為新的家電爆品。
最后,Z世代對綠色可循環生活、國貨品牌的喜愛,則為家居消費注入了新商機?!囤厔輬蟾妗凤@示,超過半數受訪者表示會在二手平臺消費,24.11%認為二手循環利用更環保低碳,這將推動家居行業迎來循環銷售模式、綠色材料等方面的革新。
另外,國貨品牌在年輕消費者心目中的地位也在提升,物美價廉、品質過硬、民族自豪、良好口碑等原因,成為了Z世代選擇國貨品牌的原因之一。
02 Z世代站上新消費的“引擎位”
家居新范式梳理發現,35歲及以下消費者在家居消費需求中占比已高達6成,通過對Z世代的洞察,將能幫助企業找到市場發展的新動向和潛在的商機。
?家裝家居消費及計劃人群年齡分布圖
當前,Z世代或許還不是消費力最強的消費群體,但卻是最具有增長潛力和影響力的消費群體。QuestMobile報告顯示,Z世代用戶線上消費能力和意愿一直在增長。
另外,在小紅書等強勢崛起的社交平臺中,30歲及以下年輕用戶占比均在60%以上,Z世代將會成為新一代的意見領袖,同時也成為了消費領域最希望贏得的群體。
這一趨勢在家居行業中也得到了體現,越來越多家居品牌在深挖年輕消費者的需求,向年輕買家提供產品與服務,走年輕化的路線。
一方面,通過打造子品牌向年輕消費者靠攏。比如歐派旗下歐鉑麗、索菲亞旗下米蘭納、詩尼曼旗下AI家居、好萊客旗下萊住等,與定位相對成熟的母品牌相比,子品牌可以帶來更有活力的產品和營銷玩法,快速融入年輕消費者市場。
另一方面,通過煥新終端為年輕消費者服務。比如尚品宅配旗下的“小橙店”、宜家全球首家精品店、麗維家的Hi House等,通過更輕量化、更創新的店面設計和更沉浸式的終端體驗來吸引Z世代的注意。
另外,則是通過品牌升級聚焦年輕消費者。比如皇朝家居在近期官宣姚安娜為新一任品牌代言人,希望傳遞出品牌年輕、時尚、活力的形象,拉近品牌與年輕消費者之間的距離。
最后,最為明顯的變化則是線下家居賣場的落寞和線上銷售渠道的狂飆。Z世代消費者對購物過程的娛樂性、趣味性要求大大提高,讓枯燥單調的家居賣場越來越不受年輕人待見。
與之相反,更便捷、更低價、評價更直觀的線上渠道開始崛起,綜合運用線上電商、私域運營、社交媒體推廣等方式,已成為大部分家居品牌的運營常態。
03 家居企業正在“投其所好”
家居新范式認為,隨著Z世代的身影越來越多地出現在家居行業中,家居企業也將更加積極地擁抱新一代消費者,“年輕化”需求將會推動整個產業鏈的革新。
首先,帶來更高性價比的家居產品。近年來、家居行業不僅大打價格戰,還升級為品質戰和服務戰,上半年定制家居領域掀起的“實木多層板大戰”,本質上是希望通過“提質不提價”策略,吸引更多熱衷于比價、更理性的消費者。
其次,帶來更有差異化賣點的產品。年輕消費者更擅長從海量產品和用戶評價中篩選出“最優解”,面對這樣的消費群體,家居品牌不僅要有價格、質量優勢,還要有差異化優勢,才能在消費者的“比較”中突圍而出。
比如TATA木門,其從第一代靜音技術出發,至今已升級為固態靜芯板,采用肌膚油漆工藝、ENF環保等級門芯等核心技術,滿足更個性化、更細分的功能需求。
第三,帶來具有“情緒價值”的家居空間。年輕消費者更崇尚“悅己心理”,家電、家具產品將不再只是單品,而是要從場景角度出發,為消費者營造更有氛圍感、功能性的家居。
比如海信藝術電視不僅具備傳統電視的觀看功能,其具有裝飾性的外觀還能融入家居環境,成為室內裝飾的一部分;
讓消費者可以“偷懶”的智能家電也不再只是單品,而是開始圍繞廚房、衛浴等空間進行升級,比如海爾智家旗下的三翼鳥場景品牌,帶來了智能空間一體化解決方案。
最后,綠色環保、熱愛養生等新需求也帶來了新啟示。近年,相關部門積極推動家居“以舊換新”,家居企業可以從家具家電回收再利用、產業鏈綠色升級中找到新商機。
04 結語
毫無疑問,Z世代正在站上新消費的“引擎位”,如何擁抱這一新變化,俘獲年輕消費者,將會成為家居行業的新挑戰。在家居新范式看來,新生代消費群體的潛力非常巨大,家居企業只能快跑,不能慢步。畢竟提前布局就更有可能搶占先機,擁有年輕人,才能擁抱更具前景的未來。